A transformação digital é uma realidade no mercado e acelerou a busca das empresas a se adequarem e inovarem seus produtos e serviços. Afinal, o consumidor também mudou seus hábitos e passou a querer vivenciar uma experiência de compras cada vez mais rápida e eficaz. O grande desafio é fazer com que os processos sejam mais eficazes e os sistemas trabalhem juntos para otimizar a operação e reduzir custos e, neste quesito, a integração de sistemas é a solução.
Se você também precisa reduzir custos e de processos mais ágeis, continue lendo este artigo.
O que é integração de sistemas?
A integração de sistemas é o processo de conectar um sistema a outro para que eles trabalhem juntos com o objetivo de reunir todas as informações existentes em cada departamento em um único lugar. Com isso, os dados circulam de forma integrada, harmônica e acessível reduzindo a complexidade e o tempo gasto nas operações. Além disso, com todas as informações conversando e trafegando sem dificuldade, as equipes ganham produtividade e vantagem competitiva.
Não conseguimos mais imaginar um mundo sem internet, e-mail, whatsapp e todos aqueles softwares que nos ajudam no dia a dia enquanto trabalhamos.
Muitas vezes, quando assinamos um documento através de assinatura digital, nem pensamos que isso envolve muito processos, mas este é um exemplo de integração de sistemas, já que o software de assinatura digital precisa “conversar” com o seu sistema ERP para computar todos os dados.
Podemos citar muitos outros exemplos que estão presentes no dia a dia das empresas, como o processo de e-commerce que pode ser integrado ao setor de logística e emissão de nota fiscal, CRM integrado a um software de e-mail MKT, como RD Station, por exemplo, entre muitos outros.
A corrida para atender ao consumidor cada vez mais exigente, faz com que a cada ano, mais empresas busquem soluções tecnológicas que as ajudem a otimizar processos para ganhar mais inteligência estratégica e vantagem competitiva. Para isso, é fundamental que os sistemas existentes em diferentes departamentos se interliguem e forneçam a informação atualizada e sem erros. Isso é possível com a integração de sistemas.
Quando os processos são automatizados e os sistemas integrados entre si, o fluxo de trabalho entre os departamentos funciona sem problemas e as informações ficam disponíveis para todos de forma atualizada e sem divergências, tornando os processos mais eficazes, eliminando gargalos, aumentando a produtividade da equipe e consequentemente, reduzindo custos operacionais.
Como a integração de sistemas ajuda na redução de custos?
Otimização de processos
Com os sistemas integrados, os processos ficam otimizados e automatizados sendo possível monitorar com mais rapidez e facilidade toda a gestão do negócio. Isso permite ter uma visão geral mais detalhada e assertiva para a tomada de decisão.
Quanto mais assertiva a estratégia, mais rentabilidade e redução de custos para a empresa.
Maior produtividade
Um dos principais benefícios da integração de sistemas é o aumento da produtividade, pois com a automatização dos processos, o tráfego das informações circula mais rapidamente entre os departamentos e os dados que antes eram inseridos manualmente, são computados automaticamente, liberando tempo da equipe para cuidar de assuntos estratégicos.
Menos erros
Com os sistemas integrados, as informações não precisam ser inseridas mais de uma vez, reduzindo o erro humano na digitação. Os dados tornam-se cada vez mais qualificados e confiáveis para uma tomada de decisão.
Gestão do estoque
Com o sistema integrado à logística, é possível que a empresa monitore com mais precisão seu estoque e preveja se é necessário comprar mais produtos ou promover aqueles que não estão com saída, por exemplo. Além disso, caso um produto seja vendido no seu e-commerce, a baixa se dá diretamente no sistema, sem erros ou demora na informação.
Melhor atendimento ao cliente
O grande desafio das empresas é fidelizar seu cliente e para isso, ter sistemas integrados ajuda muito, pois irá evitar falhas de comunicação. Além disso, o CRM poderá alimentar todos os demais departamentos com informações valiosas desses clientes a fim de criar uma estratégia de vendas e jornada de compras muito mais agradável.
Ganha o cliente que fica satisfeito e a empresa que vende mais.
Redução de custos
Os dados estando em nuvem, a empresa reduz os custos com armazenamento de arquivos físicos. Além disso, com a automatização dos processos, haverá um ganho na produtividade da equipe que poderá ser alocada para tarefas estratégicas, e também, o uso da inteligência de dados fará com que as ações se tornem mais efetivas e lucrativas para a empresa.
Foco no core business
Com os sistemas integrados, as informações ficam centralizadas, o que facilita a análise e confiabilidade dos dados para que as equipes possam traçar estratégias mais assertivas e focar no negócio.
Como fazer a integração dos sistemas na minha empresa?
Uma boa plataforma pode ajudar a empresa a integrar qualquer sistema a outro, mesmo sistemas legados. Por isso, é muito importante contar com uma consultoria com expertise no mercado e com profissionais capacitados para identificar qual é a real necessidade da organização para fazer um projeto assertivo e que gere os resultados esperados, já que o processo de integração de sistemas envolve uma série de fatores que se não forem considerados, podem comprometer a efetividade da implementação.
Neste processo, a n4link pode ajudar!
A n4link é uma plataforma híbrida de integração SAAS desenvolvida para solucionar qualquer problema ou dificuldade de integrações entre um sistema a outro.
Possui a abordagem Hybrid Integration Platform (HIP) que possibilita a interação contínua de aplicativos locais com a nuvem, mesmo em arquiteturas complexas, de forma segura e ágil, por isso, mais eficiente. Essa integração de recursos promove inovações importantes e reduz consideravelmente, as possibilidades de riscos na comunicação entre sistemas e plataformas. Alinha todo o fornecimento de informações e funções, entre múltiplos dispositivos e em formatos variados, assegurando a prática de um propósito comum: ampla disponibilidade de uma comunicação segura e sem obstáculos.
As principais vantagens em integrar os sistemas da sua empresa com a n4link são:
– Integração entre sistemas de forma rápida e simples, tornando os processos das empresas mais ágeis e eficientes.
– Maior controle e segurança das informações.
– O gerenciamento das integrações é realizado em um único lugar e com todos os recursos necessários para evolução, manutenção e monitoramento das diversas camadas de integração independente da complexidade.
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– Integrações com diversos softwares e sistemas legados.
– Redução de até 70% do custo de desenvolvimento e 60% no tempo de implementação.
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