A Black Friday movimenta milhões todos os anos e a tendência é de crescimento para o ano de 2021. Mas, os sistemas da sua empresa estão integrados e preparados para a alta demanda de vendas?
A pandemia da COVID-19 acelerou o processo de transformação digital nas empresas que correram em busca de otimização de processos, sistemas e integrações que trouxessem melhores resultados operacionais.
Um dos setores que mais se beneficiou com a pandemia foi o comércio eletrônico. Segundo a consultoria Ebit Nielsen, em 2019, houve aumento de 41% no faturamento das vendas on-line no Brasil. No primeiro semestre de 2021, o setor continuou aquecido com aproximadamente R$ 53,4 bilhões em faturamento. Dentro do cenário do comércio eletrônico, destaca-se a Black Friday, que neste ano será no dia 26 de novembro.
Em 2020, a data movimentou cerca de R$ 7,72 bilhões, incluindo a CyberMonday, aumento de 27,7% em relação ao mesmo período do ano anterior, de acordo com dados da Neotrust/Compre&Confie, empresa de inteligência de mercado focada em e-commerce. A estimativa é que em 2021, o e-commerce brasileiro fature cerca de R$ 110 bilhões. Um crescimento de 21% em relação à 2020.
Com a popularização da internet e aumento das compras on-line por conta da pandemia, mais do que bons preços, os consumidores também esperam por uma excelente jornada de compra onde sejam proporcionadas diversas vantagens, praticidade, variedade de produtos e entrega rápida.
Neste contexto, as empresas têm se transformado e recorrido às novas ferramentas para aumentar sua competitividade, gerar lucros e oferecer aos clientes experiências positivas de compras. É aqui que entram como protagonistas os softwares de gestão ERP que se integrados com o sistema de e-commerce das empresas, será um grande aliado nas vendas, garantindo redução de gastos e otimização de processos.
Por que fazer a integração dos seus sistemas de gestão ERP na plataforma e-commerce é tão importante?
O ERP é um sistema integrador de processos que otimiza a gestão estratégica e inteligente do negócio. Este software permite que a empresa estude o cenário real de todos os departamentos através dos diversos relatórios e controles de faturamento, estoque e logística. Com isso, as equipes conseguem realizar os planejamentos, melhorias e preparações necessárias para oferecer uma boa experiência durante a Black Friday. E isso é válido tanto para os consumidores, quanto para os colaboradores da empresa que têm o seu trabalho facilitado e otimizado, além de aumentar o controle das operações, ampliar a eficiência do negócio e reduz os custos.
Mais motivos para fazer a integração na sua plataforma e-commerce:
- otimização dos diagnósticos de erros e falhas;
- automação dos processos, aumentando sua agilidade
- mais assertividade no controle do estoque;
- roteirização e acompanhamento dos pedidos;
- emissão de notas fiscais
- melhoria nos relacionamentos com os clientes
- monitoramento e análise dos KPIs (Key Performance Indicators)
- cadastro otimizado de produtos
- integração do CRM (Customer Relationship Management)
- gerenciamento à distância (mobilidade).
Além disso, vale lembrar que o software de gestão é personalizável. Isso significa que essa integração na plataforma e-commerce pode ser projetada justamente para atender às particularidades e necessidades do seu empreendimento. Esta integração pode também ser utilizada em qualquer outro sistema, software ou aplicativos que sua empresa utiliza, como CRM, sistemas de Marketing, Recursos Humanos, entre outros.
O mais importante é escolher uma empresa especializada em integração e que possua profissionais qualificados para ajudar em todo o processo.
Em toda essa jornada, a n4link pode ajudar a sua empresa resolvendo qualquer dificuldade ou problema de integração entre sistemas, tornando seus processos mais ágeis e eficientes.
Confira todas as vantagens que sua empresa terá ao integrar os sistemas com a n4link:
– Resolvemos qualquer dificuldade ou problema de integração entre seus sistemas de gestão
– Integração de um sistema a outro em poucos cliques
– Aumento da eficiência operacional do seu negócio de forma ágil e escalonável
– Acompanhamento do processo do início ao fim
– Profissionais altamente capacitados
